นโยบายความเป็นส่วนตัว
thavip

thavip ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า thavip เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม thavip ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ thavip ให้บริการ การที่ท่านใช้บริการของ thavip ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

thavip ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มาตรฐาน โดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย

thavip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

thavip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม thavip
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย และเป็นบุคคลที่มีตัวตนจริง
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการทุจริตใดๆ บนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำร้องจากหน่วยงานราชการ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม thavip
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ thavip (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านระบบแชทสดและอีเมล
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือหากตรวจพบรูปแบบที่อาจเป็นความเสี่ยง

thavip อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันสมควรเท่านั้น ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, K PLUS และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ให้บริการด้านโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัยแก่ thavip
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม thavip จะกำหนดเงื่อนไขทางสัญญาเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามนั้นจะปกป้องข้อมูลของท่านในระดับมาตรฐานเดียวกันหรือสูงกว่าที่ thavip ปฏิบัติ

thavip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเหมาะสมกับความต้องการของท่าน คุกกี้ที่ thavip ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของระบบ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การจดจำตะกร้าเงิน และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): คุกกี้ที่จดจำการตั้งค่าและความชื่นชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และประวัติเกมที่เล่นล่าสุด
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): คุกกี้ที่เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบนิรนาม เพื่อช่วยให้ thavip ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): คุกกี้ที่ใช้แสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม thavip

thavip ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการด้านความปลอดภัยที่ thavip ใช้งาน ได้แก่

• SSL 256-bit Encryption: การเข้ารหัสข้อมูลในระดับสูงสุดสำหรับทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ thavip
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): การตรวจสอบและป้องกันการโจมตีจากภายนอกแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ thavip ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้มีเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้งานจริงเท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัย: การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

thavip เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ตามเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและการแก้ไขข้อพิพาท
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนามภายใน 12 เดือนหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลจากคุกกี้: เก็บรักษาตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท ซึ่งส่วนใหญ่ไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด thavip จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลเป็นรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก thavip มีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ ซึ่ง thavip พร้อมดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ

ในบางกรณี thavip อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที

• thavip จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ได้มาตรฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
• ข้อมูลที่โอนไปจะได้รับการเข้ารหัสในระหว่างการส่งผ่านเสมอ
• thavip ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ

thavip ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของ thavip ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด

• กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) เป็นขั้นตอนบังคับสำหรับสมาชิกทุกท่าน
• หากท่านพบว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาแจ้ง thavip ทันทีเพื่อดำเนินการระงับบัญชี
• ผู้ปกครองสามารถติดต่อ thavip เพื่อขอให้ลบข้อมูลของบุตรหลานได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

thavip สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ thavip

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
• การใช้บริการ thavip ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขนโยบายถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
• หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อ thavip เพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ thavip ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม thavip พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• อีเมล: [email protected] (กรุณาคัดลอกที่อยู่อีเมลและส่งด้วยตนเอง — ไม่ใช่ลิงก์คลิก)

thavip จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่ thavip จะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าเป็นระยะ